INFORMACION LIGJOR

Politika e rimbursimit

Programet janë përmbajtje dixhitale me akses të menjëhershëm pas verifikimit të pagesës. Për këtë arsye rimbursimet trajtohen rast pas rasti.

Përditësuar më 18 shtator 2026

Kur mund të kërkosh rimbursim

Mund të kërkosh rimbursim brenda 14 ditëve nga aktivizimi i programit nëse nuk ke parë më shumë se 20% të videove, ose në çdo kohë nëse programi ka probleme teknike që nuk zgjidhen.

Pagesat e refuzuara

Nëse administratori refuzon mandat-pagesën (p.sh. shuma e gabuar ose dokument i palexueshëm), mund ta ridërgosh pagesën. Shumat e transferuara gabimisht rimbursohen në të njëjtën llogari bankare.

Si bëhet kërkesa

Dërgo një raportim nga faqja e programit ose kontakto administratorin duke përfshirë referencën e pagesës. Do të marrësh përgjigje brenda 5 ditëve pune.

Si kryhet rimbursimi

Rimbursimi kryhet me transfertë bankare në llogarinë nga e cila është bërë pagesa. Pas rimbursimit aksesi te programi çaktivizohet dhe blerja shënohet si e rimbursuar.

Kuponët dhe zbritjet

Rimbursohet vetëm shuma e paguar realisht pas zbritjes. Kuponi i përdorur nuk rikthehet.

Instruktorët

Shuma e rimbursuar zbritet nga fitimet e instruktorit nëse nuk është tërhequr ende; përndryshe kompensohet me shitjet e ardhshme.

Për çdo pyetje mund të kontaktosh administratorin e platformës nga paneli ose në adresën e email-it të publikuar në faqe.